Política de Jungleorama Club
Vigente desde: 9 de octubre de 2026 · JUNGLEORAMA
Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que canceles. Cancela cuando quieras desde tu cuenta — sin vueltas. Precios claros antes de pagar.
Jungleorama Club es un programa de membresía con niveles Free, Starter, Plus y Pro. Esta política cubre beneficios, pruebas, renovación automática, reembolsos, cancelación, puntos de recompensa, y páginas exclusivas para miembros.
Niveles y beneficios
Free: sin cuota de membresía; prueba de 5 días de funciones Plus; lista de deseos; política de reembolso de cargos del Club de 10 días; cancela gratis en cualquier momento.
Los descuentos del Club se aplican al monto del pedido incluido el envío, un descuento por pedido.
Starter: prueba de 5 días de todas las funciones; lista de deseos; soporte de IA; 10% de descuento en tu primera compra; 7% de descuento en pedidos mayores a $49.99; política de reembolso de 10 días; cancela gratis en cualquier momento.
Plus: prueba de 10 días de todas las funciones; soporte de IA + soporte prioritario — respuesta el mismo día (lun–vie); 10% de descuento en tu primera compra; 10% de descuento en compras mayores a $74.99; acceso a la Página de Ofertas; política de reembolso de 10 días; cancela gratis en cualquier momento.
Pro: todas las funciones; puntos de recompensa (7¢ por cada $1 gastado en productos — sin incluir envío; $50 → $3.50, $100 → $7.00; sin límite; los puntos vencen 365 días después de ganarlos, primero los más antiguos, con un correo de aviso 7 días antes); acceso a la Página de Ofertas; 10% de descuento en tu primera compra; 15% de descuento en pedidos mayores a $99.99; soporte de IA + soporte prioritario — respuesta el mismo día (lun–vie); política de reembolso de 15 días; cancela gratis en cualquier momento.
Precios, activación y renovación automática
Free no tiene cuota de membresía. Los planes de pago (Starter, Plus, Pro) muestran el precio antes de pagar (mensual o anual con 20% de descuento).
La primera vez que te unes a un plan de pago, se cobra una cuota única de activación de $10 junto con el primer período. La activación se cobra una sola vez por cuenta.
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: Las membresías de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) al precio vigente del plan, a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Autorizas a Jungleorama (a través de Square) a cobrar a tu método de pago registrado por cada renovación.
Mostraremos el nombre del plan, precio, ciclo de facturación, y términos de renovación en la página del Club y en tu cuenta. Los cambios de precio importantes se comunicarán antes de entrar en vigor cuando así se requiera.
Cómo cancelar o gestionar tu membresía
Cancela o gestiona tu membresía en cualquier momento: Cuenta → Jungleorama Club → Cancelar membresía (o cambia de plan desde la página del Club). La cancelación detiene las renovaciones futuras de inmediato.
Mantienes los beneficios hasta el final del período ya pagado, salvo que se indique lo contrario. Cancelar no reembolsa automáticamente cargos anteriores fuera de tu ventana de reembolso.
¿Necesitas ayuda? Escribe a support@jungleorama.com con el correo de tu cuenta — no te pediremos pasos innecesarios para cancelar.
Ventanas de reembolso (cargos del Club)
Starter: solicita el reembolso de un cargo de membresía de Jungleorama Club dentro de los 10 días posteriores a ese cargo. Plus: dentro de los 10 días.
Pro: dentro de los 15 días posteriores a ese cargo.
Después de la ventana, ese cargo del Club no es reembolsable. Los pedidos de productos permanecen bajo la Política de Devoluciones general.
Puntos de recompensa (Pro)
Los miembros Pro ganan 7 centavos por cada dólar gastado en subtotales de productos (envío excluido). Los puntos se acumulan sin límite y pueden usarse cuando el miembro lo desee, sujeto a las reglas de canje mostradas al pagar/en la cuenta.
Página de Ofertas
"Acceso a la Página de Ofertas", incluido en los planes Plus y Pro arriba, se refiere a nuestra Página de Ofertas (Ofertas del día) — no es una página exclusiva para miembros y está visible para todos los compradores. La membresía Plus/Pro actualmente no agrega un descuento adicional ahí, más allá del porcentaje de descuento ya indicado en tu plan.
Uso indebido y actividad ilegal
Jungleorama se reserva el derecho de cancelar suscripciones o bloquear clientes por uso inapropiado o sospecha de actividad ilegal sin reembolso.
Contacto
Facturación de Jungleorama Club: support@jungleorama.com. Incluye el correo de tu cuenta y la fecha del cargo.
¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos — dirigiremos tu mensaje al equipo correcto. También puedes leer nuestras Preguntas frecuentes.